クチコミデザイン

クチコミデザイン

出版社 すばる舎
著者 近田 哲昌/三木 佑太
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この本の内容

インターネット広告事業で国内トップクラスの売上高を誇るサイバーエージェント。本書はインターネット上の個人メディア(ブログやSNSなどのCGM)を中心として、クチコミメディア事業と広告代理事業を営むバズ・マーケティングのプロ、「サイバー・バズ」の現役トッププランナーが、コミュニケーションデザインの戦略と実際の施策を初めて公開。ソーシャルメディア・マーケティングの最前線で実際に使われている方法を紹介。企業のメッセージを生活者にいかに伝えるかが具体的にわかる!

この書籍の目次

はじめに
第1章 「バズ・マーケティング」の限界
【1】「バズらせる」って何だ!?
【2】ソーシャルメディア・マーケティングの現況
【3】「バズ・マーケティング」の意味を再考する
第2章 ソーシャルメディア時代の生活者
【1】興味がない情報は無視される
【2】誰もが広く情報発信できる時代
【3】インフルエンサーとアンバサダー
【4】刻々と変わるユーザーの検索行動
【5】<鉄板>がなくなった消費のプロセス
第3章 クチコミデザインのアウトライン
【1】クチコミデザインとは?
【2】クチコミをデザインしてできること
第4章 クチコミを掘り下げる
【1】クチコミを掘り下げる
【2】クチコミを分類する
【3】クチコミの匿名性と記名性
【4】商材別にクチコミ効果を見込む
第5章 きっかけメディアと拡散メディア
【1】コンテンツを置く「きっかけメディア」
【2】コンテンツを広げる「拡散メディア」
【3】きっかけ/拡散メディアが逆転する
第6章 ターゲティングを突き詰める
【1】クチコミこそターゲティングが必要
【2】キャズムを超える
【3】属性ごとの特性を見極める
第7章 クチコミデザインの実例とポイント
【1】クチコミデザインの仕掛け×仕組み
【事例1】株式会社サンリオ
【事例2】株式会社リクルート住まいカンパニー
【事例3】アサヒビール株式会社
【事例4】ライオン株式会社
【事例5】株式会社伊勢半
【事例6】大幸薬品株式会社
【事例7】常盤薬品工業株式会社
【事例8】富士重工業株式会社
第8章 クチコミデザインのPDCA
【1】企画・プランニング(Plan)のプロセス
【2】データを集め、アイデアのヒントを拾う
【3】実行(Do)のプロセス
【4】検証(Check)から改善(Action)のプロセス
第9章 ソーシャルメディア時代のマーケターとして活躍するために
【1】個人と組織のプランニング力を向上する
【2】スキルを磨くサイバー・バズの取り組み
【3】明日のマーケターに求められること
おわりに